Terms of Service
서비스 이용약관
이 약관은 와이즈쿼리(이하 "회사")가 제공하는 AI 에이전트 워크스페이스 "orbitcrew"(이하 "서비스")의 이용 조건을 정합니다. 서비스에 로그인하면 이 약관에 동의한 것으로 봅니다.
These terms govern your use of orbitcrew, operated by WISEQUERY. By signing in you agree to them. The Korean text governs; English summaries are for convenience.
1정의Definitions
- "서비스": https://orbitcrew.ai 및 https://app.orbitcrew.ai 에서 제공되는 orbitcrew 웹 애플리케이션
- "이용자": 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람
- "에이전트": 이용자의 지시에 따라 서비스가 실행하는 AI 보조자(프로젝트 매니저, 직무 에이전트 등)
- "크레딧": 에이전트 실행에 쓰는 선불 이용 단위. 1 크레딧은 10원(부가가치세 포함)에 해당합니다
- "API 키": 이용자가 크레딧 대신 에이전트 실행에 쓰기 위해 서비스에 등록하는 이용자 본인의 Anthropic API 키
- "운영 키": API 키를 등록하지 않은 이용자의 에이전트 실행에 회사가 사용하는 회사 명의의 Anthropic API 키
- "콘텐츠": 이용자가 입력·첨부한 모든 자료와 에이전트가 이용자를 위해 생성한 결과물
"Service" is orbitcrew at https://orbitcrew.ai and https://app.orbitcrew.ai. "Agent" is an AI assistant that orbitcrew runs on your instruction. "Credits" are the prepaid unit you spend on agent runs (1 credit = ₩10, VAT included). "API key" is your own Anthropic API key that you may register instead of using credits. "Content" is anything you enter or upload and anything agents produce for you.
2약관의 효력과 변경Changes to these terms
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 시 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 이 페이지에 공지합니다. 시행일 이후 서비스를 계속 이용하면 변경에 동의한 것으로 보며, 동의하지 않는 경우 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
We may change these terms. Changes are posted on this page at least 7 days before taking effect (30 days if unfavorable to you). Continuing to use the service after the effective date means you accept the change; if you do not, stop using the service and delete your account.
3계정Accounts
- 서비스는 Google 또는 GitHub 계정으로 로그인하며, 별도의 비밀번호를 만들지 않습니다.
- 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다.
- 이용자는 자신의 계정에서 이루어진 활동에 책임을 지며, 로그인에 사용하는 제공자 계정을 안전하게 관리해야 합니다.
- 계정은 본인만 사용할 수 있고 타인에게 양도·대여할 수 없습니다.
You sign in with a Google or GitHub account. You must be at least 14 years old and provide accurate information. You are responsible for activity under your account and for keeping your provider account secure. One person per account; accounts are not transferable.
4서비스의 내용The service
서비스는 이용자가 프로젝트를 만들면 프로젝트 매니저 에이전트가 필요한 직무 에이전트를 합류시키고, 업무를 나누어 실행하고, 결과를 검토해 보고하는 AI 에이전트 워크스페이스입니다. 기능은 개선·변경될 수 있습니다. 서비스에 월 구독료는 없으며, 에이전트 실행 비용은 크레딧(제5조)으로 내거나 이용자 본인의 API 키(제6조)로 직접 부담합니다. 팀·기업용 요금제를 도입하는 경우 별도로 공지합니다.
orbitcrew lets you create projects, have a manager agent recruit specialist agents, assign tasks, chat with agents, and review results. Features may change over time. There is no subscription: you pay for agent runs with credits (§5) or run them on your own API key for free (§6). Team and enterprise plans will be announced separately.
5크레딧과 결제Credits and payment
- 크레딧은 1 크레딧당 10원(부가가치세 포함)이며, 회사가 정한 단위(예: 5,000원부터)로 충전합니다. 결제는 토스페이먼츠를 통한 카드 결제로 이루어지며, 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 수집·보관하지 않습니다.
- 회사는 신규 계정에 체험 크레딧 300을 1회 지급합니다. 지급량과 체험 크레딧으로 이용할 수 있는 모델의 범위는 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 계정을 여러 개 만들어 반복 수령하는 등 부정한 방법으로 받은 크레딧은 회수합니다.
- 에이전트 실행 시 호출마다 실측 토큰량에 앱 안에 공개된 모델별 단가(Anthropic 공개 단가에 회사가 정한 배수를 곱하고 부가가치세를 포함한 금액)를 적용해 크레딧을 차감합니다. 차감은 체험·보너스 크레딧부터, 그다음 유료 크레딧 순서로 합니다.
- 회사는 단가와 충전 단위를 변경할 수 있으며, 시행일 30일 전부터 앱과 이 페이지에 공지합니다. 이미 충전한 크레딧은 시행일까지 종전 단가로 차감됩니다.
- 실행 도중 잔액이 소진되면 에이전트는 그때까지의 결과를 남기고 중단됩니다. 이로 인한 결과의 불완전은 서비스의 하자로 보지 않습니다.
- 환불: 유료로 충전한 크레딧을 전혀 사용하지 않은 경우 계정 화면에서 해당 결제를 취소해 전액 환불받을 수 있습니다. 체험·보너스 크레딧은 환불·양도되지 않습니다. 충전분의 일부를 사용한 뒤 남은 유료 크레딧은 hello@orbitcrew.ai로 요청하면 결제 수수료 등 실비를 공제하고 환불합니다. 환불에 따라 회수되는 보너스 크레딧이 있으면 함께 회수합니다.
- 크레딧의 유효기간은 충전일부터 5년이며, 유효기간이 지난 크레딧은 소멸합니다. 회원 탈퇴 시 미사용 유료 크레딧은 위 환불 기준에 따라 환불하고 나머지는 소멸합니다.
- 크레딧으로 실행되는 에이전트는 회사의 운영 키로 Anthropic API 를 호출합니다. 이 경우에도 이용자의 콘텐츠는 이용자가 요청한 응답을 생성하기 위해서만 Anthropic 에 전송됩니다(개인정보처리방침 참조).
- 만 19세 미만 이용자의 크레딧 결제에는 법정대리인의 동의가 필요하며, 동의 없는 결제는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.
- 베타 운영 기간: 서비스가 "베타"로 표시되는 동안 크레딧 충전은 테스트 결제로 처리되며, 카드 정보를 입력하더라도 실제로 대금이 청구되지 않습니다. 베타 기간의 충전은 이용자당 월 5,000 크레딧으로 제한됩니다. 베타 기간에 받은 크레딧은 금전적 가치가 없고 환불·양도되지 않으며, 베타 종료 시 소멸합니다. 회사는 베타 종료일을 최소 30일 전에 앱과 이 페이지에 공지합니다. 베타 기간에도 실행에 따른 사용량은 실측되어 내역에 기록됩니다.
Credits. 1 credit = ₩10 (VAT included). New accounts receive 300 trial credits once; the amount and the models available on trial credits may change. You top up by card through Toss Payments; we never see or store your card number.
Deduction. Each agent call is deducted from measured tokens at the per-model rates published in the app (Anthropic's list price times a multiplier, VAT included). Free and bonus credits are spent first, then paid credits. Rates may change with 30 days' notice; credits already purchased are unaffected until the effective date. If your balance runs out during a run, the run stops with the results so far — that is not a defect.
Refunds. Paid credits you have not used are refundable in full by cancelling the payment from the account screen. Trial and bonus credits are not refundable or transferable. Once part of a purchase has been used, the remaining paid balance can be refunded on request to hello@orbitcrew.ai, less any payment fees. Credits expire 5 years after purchase. We may reclaim credits obtained through abuse (e.g. duplicate accounts).
Operator key. Runs paid with credits are made with the company's own Anthropic API key. Your content is still sent to Anthropic only to generate the response you asked for (see the Privacy Policy).
Beta period. While the Service is marked "beta", top-ups go through a test checkout and no money is charged, even if you enter a card. Beta top-ups are limited to 5,000 credits per user per month. Credits obtained during the beta have no cash value, are not refundable or transferable, and expire when the beta ends; the company will announce the end date at least 30 days in advance in the app and on this page. Usage during the beta is still measured and recorded.
6API 키 이용 (BYOK)Your own API key (BYOK)
- 이용자는 크레딧 대신 이용자 본인의 Anthropic API 키를 등록해 에이전트를 실행할 수 있습니다. 키가 등록되어 있는 동안에는 모든 호출이 그 키로 나가고 크레딧은 차감되지 않으며, 서비스 이용료도 없습니다.
- API 키로 발생하는 모든 사용량과 비용은 이용자와 Anthropic 사이의 계약에 따라 이용자가 부담합니다. 회사는 이를 환불하거나 보전하지 않습니다.
- 서비스가 표시하는 토큰 사용량·추정 비용은 참고용이며, 실제 청구는 Anthropic 의 기록을 따릅니다.
- 회사는 API 키를 암호화해 보관하고, 이용자가 시작한 요청에만 사용합니다. 이용자는 언제든 키를 삭제할 수 있으며, 삭제 후에는 다시 크레딧으로 실행됩니다.
- 이용자는 서비스를 통해 API 키를 사용할 때 Anthropic 의 이용약관과 사용 정책을 준수해야 합니다.
Instead of credits you may register your own Anthropic API key. While a key is registered, agents run on it and no credits are deducted; orbitcrew itself is then free. All usage billed to that key is your responsibility and is paid by you to Anthropic under Anthropic's terms — we cannot refund it. orbitcrew shows estimated usage for convenience; Anthropic's invoice is authoritative.
We store your key encrypted and use it only to make requests you initiate. You may delete it at any time, after which runs are paid with credits again. You must comply with Anthropic's Usage Policy when using the key through orbitcrew.
7이용자의 콘텐츠Your content
- 이용자가 입력·첨부한 콘텐츠와 에이전트가 이용자를 위해 생성한 결과물의 권리는 이용자에게 있습니다.
- 이용자는 회사에 서비스 제공(저장·처리·표시, AI 모델로 전송)에 필요한 범위에서만 콘텐츠를 이용할 권리를 부여합니다.
- 이용자는 연결한 폴더의 파일을 포함해 자신이 올리는 콘텐츠에 대한 정당한 권리를 가지고 있어야 합니다.
- 회사는 이용자의 콘텐츠를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.
You own your content. You grant us only the license needed to store, process, and display it to you and to send it to the AI model on your behalf. You are responsible for having the rights to what you upload, including files from folders you connect. We do not use your content to train models.
8금지 행위Prohibited use
- 법령 위반, 타인의 권리(저작권·개인정보 등) 침해
- 악성 코드 배포, 서비스에 대한 공격·과부하·무단 수집(스크래핑), 보안 우회
- 계정 공유·양도, 타인 사칭
- Anthropic 사용 정책에 어긋나는 콘텐츠 생성
위반 시 회사는 사전 통지 없이 이용을 제한하거나 계정을 해지할 수 있습니다.
Do not use the service to break the law, infringe others' rights, distribute malware, attack or overload the service, scrape it, share your account, circumvent security, or generate content that violates Anthropic's Usage Policy. We may suspend or terminate accounts that do.
9AI 결과물의 한계AI output
에이전트의 응답은 부정확하거나 불완전하거나 편향될 수 있습니다. 결과물은 있는 그대로 제공되며 법률·의료·재무 등 전문적 조언이 아닙니다. 이용자는 결과물을 검토한 뒤 사용해야 하며, 결과물에 근거한 결정과 그 결과는 이용자의 책임입니다. 에이전트는 이용자가 설정한 자율도 범위 안에서 프로젝트 내 작업(업무·필드 생성 등)을 수행할 수 있습니다.
Agents can be wrong, incomplete, or biased. Output is provided "as is" and is not professional (legal, medical, financial) advice. Review it before relying on it, especially before acting on it or sharing it. Agents may take actions inside your projects (creating tasks, fields) as you configure; you control the autonomy level.
10서비스의 변경·중단Changes and interruptions
회사는 서비스 또는 기능을 변경·중단할 수 있으며, 가능한 경우 사전에 공지합니다. 점검, 보안 사고, 통신 장애, 외부 서비스(Anthropic, Cloudflare, Google, GitHub) 장애 등으로 서비스가 중단될 수 있습니다. 서비스 종료 시 30일 전에 공지하고, 이용자가 데이터를 내보낼 수 있는 기간을 둡니다.
We may modify, suspend, or discontinue the service or any feature, with notice where practical. We may interrupt the service for maintenance, security, or events beyond our control. We are not liable for loss caused by such changes or interruptions except as required by law.
11계약 해지Termination
이용자는 언제든 hello@orbitcrew.ai 로 요청해 계정을 삭제할 수 있습니다. 회사는 이용자가 약관을 위반한 경우 계정을 해지할 수 있습니다. 해지 시 이용자의 데이터는 개인정보처리방침에 따라 파기합니다.
You may stop using the service and delete your account at any time by emailing hello@orbitcrew.ai. We may terminate accounts that violate these terms. On termination we delete your data as described in the Privacy Policy.
12보증의 부인과 책임의 제한Disclaimer and limitation of liability
서비스는 "있는 그대로" 제공되며, 회사는 서비스가 특정 목적에 적합하거나 오류가 없다는 점을 보증하지 않습니다. 관련 법령이 허용하는 범위에서 회사는 간접 손해, 데이터 손실, 이용자의 API 키로 발생한 비용에 대해 책임을 지지 않으며, 크레딧과 관련한 회사의 책임은 해당 미사용 유료 크레딧의 범위로 한정합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해 등 법령상 제한할 수 없는 책임은 그러하지 않습니다.
The service is provided "as is" without warranties of any kind. To the extent permitted by law, we are not liable for indirect, incidental, or consequential damages, loss of data, or costs incurred on your API key; our liability for credit-related claims is limited to the unused paid credits concerned. Nothing here limits liability that cannot be limited by law, including for our intent or gross negligence.
13준거법과 분쟁 해결Governing law
이 약관은 대한민국 법을 준거법으로 합니다. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사와 이용자가 성실히 협의해 해결하며, 협의가 되지 않는 경우 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.
These terms are governed by the laws of the Republic of Korea. Disputes are first addressed by good-faith discussion; failing that, the court having jurisdiction under the Korean Civil Procedure Act.
14사업자 정보 및 문의Operator
- 상호: 와이즈쿼리
- 대표자: 박준한
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- 문의: hello@orbitcrew.ai
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